El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://projectmastercr.com
La Ley N.° 8968 es la normativa costarricense que regula la protección de datos personales y contempla, entre otros elementos, autodeterminación informativa, consentimiento informado, calidad de los datos, derechos de acceso y rectificación y deber de confidencialidad. PRODHAB identifica además como normativa vigente la Ley N.° 8968 y su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP.
En este sentido tambien el Titular cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
El uso del Sitio Web implica el conocimiento de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal, sin que la mera navegación implique necesariamente consentimiento para aquellos tratamientos que, conforme a la legislación aplicable, requieran una manifestación expresa de voluntad.
Identidad del Responsable
- Responsable: Project Master.
- Domicilio: Project Master, San José – Costa Rica.
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio Web: https://projectmastercr.com
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
- Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. - Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales
Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:
- Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con Mailer Lite.
Derechos
La Ley N.° 8968 reconoce derechos relacionados con el acceso a los datos y su rectificación y establece reglas específicas respecto del consentimiento informado y el tratamiento de información.
El Titular le informa que, de conformidad con la legislación aplicable, sobre sus datos personales podrá ejercer, según corresponda, los siguientes derechos:
- Solicitar acceso a los datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificación de los datos incorrectos o inexactos.
- Solicitar la actualización de sus datos.
- Solicitar que sean completados cuando se encuentren incompletos.
- Solicitar la supresión cuando corresponda legalmente.
- Solicitar información acerca del tratamiento efectuado y de la procedencia de los datos cuando corresponda.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de este y dicha revocación resulte legalmente procedente.
- Solicitar la limitación u oponerse a determinados tratamientos cuando estos derechos resulten aplicables de conformidad con la legislación que corresponda.
Cuando determinado derecho, como la portabilidad de los datos, no esté reconocido por la legislación costarricense aplicable al tratamiento concreto, su ejercicio dependerá de que resulte exigible bajo otra norma aplicable.
El ejercicio de estos derechos es personal y deberá ser realizado por la persona titular o por su representante debidamente autorizado.
Cualquier cliente, suscriptor, colaborador o persona que haya facilitado datos personales puede dirigirse al Titular para solicitar información sobre sus datos, su tratamiento, rectificación, actualización o eventual supresión.
Para ejercer sus derechos puede enviar su solicitud a:
El Titular podrá solicitar únicamente los elementos razonablemente necesarios para verificar la identidad de la persona solicitante o, cuando corresponda, la representación que invoque, con el objetivo de evitar la divulgación o modificación de información a personas no autorizadas.
Las solicitudes serán atendidas gratuitamente y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio del derecho de supresión no implicará necesariamente la eliminación inmediata de información que el Titular deba conservar para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales, de garantía, seguridad o para la formulación, ejercicio o defensa de derechos.
Si una persona considera que sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales han sido afectados, podrá acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) o ejercer los demás mecanismos establecidos por el ordenamiento jurídico costarricense. PRODHAB es la agencia contemplada en la Ley N.° 8968 y mantiene publicado el marco normativo costarricense de protección de datos.
Cuando resulte aplicable el RGPD por circunstancias específicas del tratamiento, la persona también podrá ejercer los mecanismos contemplados por dicha normativa ante la autoridad competente que corresponda.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando usted se conecta al Sitio Web, completa un formulario, envía un correo al Titular, solicita información, solicita una cotización o se suscribe a un boletín, puede estar facilitando información de carácter personal de la que Project Master S.A. será responsable.
Esta información puede incluir, según el medio utilizado y la finalidad correspondiente:
- Dirección IP.
- Nombre y apellidos.
- Dirección física.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa.
- Cargo o puesto.
- Información suministrada en formularios o mensajes.
- Información relacionada con una cotización, contratación o proyecto.
- Información necesaria para facturación.
- Información relacionada con soporte, servicio posventa o garantías.
- Información técnica relacionada con la interacción con el Sitio Web.
- Otra información proporcionada voluntariamente por el Usuario y necesaria para atender su solicitud.
Al facilitar esta información, y cuando el consentimiento constituya la condición correspondiente para su tratamiento, el Usuario autoriza que sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Project Master S.A. conforme a la presente Política.
El tratamiento también podrá resultar necesario para gestionar solicitudes precontractuales, relaciones contractuales, obligaciones legales u otras situaciones permitidas por la legislación aplicable.
La información se tratará conforme a las condiciones descritas en:
Protección y confidencialidad de los datos personales
Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
Sus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual el Titular es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que el Titular toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.
El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.
Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Aviso Legal
Política de Privacidad
Política de Cookies, cuando corresponda.
Sistemas de captura de información
Los datos personales y las finalidades del tratamiento pueden variar según el sistema mediante el cual sean recopilados:
Formularios de suscripción a contenidos
El Titular podrá solicitar datos como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u otros datos necesarios para gestionar suscripciones y, cuando corresponda y exista la autorización necesaria, enviar boletines, comunicaciones informativas, promociones u ofertas especiales.
Cuando Project Master S.A. utilice MailerLite, los datos necesarios podrán ser tratados mediante los servicios correspondientes de dicho proveedor.
La utilización y descripción de estos proveedores en esta Política estará condicionada a que sean servicios efectivamente utilizados por Project Master S.A.
Formularios de contacto, cotización y solicitudes
El Titular podrá recopilar nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y demás información incorporada voluntariamente por el Usuario con la finalidad de:
- Atender consultas.
- Preparar y gestionar cotizaciones.
- Dar seguimiento comercial a una solicitud.
- Brindar información sobre productos y servicios.
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
- Ejecutar y administrar proyectos.
- Gestionar facturación.
- Proporcionar soporte.
- Gestionar garantías y servicio posventa.
Otras finalidades del tratamiento
Existen otras finalidades por las que el Titular podrá tratar datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento del Aviso Legal, esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
- Para prestar, administrar, proteger y mejorar los servicios ofrecidos.
- Para gestionar comunicaciones y solicitudes recibidas.
- Para administrar relaciones precontractuales, contractuales y comerciales.
- Para gestionar proyectos, soporte, garantías y servicio posventa.
- Para cumplir obligaciones contables, fiscales, administrativas o legales.
- Para prevenir accesos no autorizados, detectar incidentes de seguridad y proteger los sistemas de información.
- Para analizar la navegación de los usuarios mediante las cookies y tecnologías efectivamente utilizadas y autorizadas cuando resulte necesario.
- Para gestionar las redes sociales.
El Titular tiene presencia en redes sociales. Cuando el Usuario interactúe con los perfiles del Titular, el tratamiento podrá estar sujeto tanto a esta Política como a las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.
Entre ellas pueden encontrarse:
- X/Twitter
- YouTube
El Titular podrá tratar la información relacionada con estas interacciones para administrar su presencia en redes sociales, responder comunicaciones e informar sobre sus actividades.
En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad individual cuando dicha utilización resulte contraria a la legislación aplicable o a las autorizaciones proporcionadas por el Usuario.
Consentimiento informado
Cuando el tratamiento de datos personales requiera consentimiento, Project Master S.A. procurará que este sea libre, específico, informado e inequívoco y quede debidamente documentado o registrado mediante mecanismos verificables, según resulte exigible.
La Ley N.° 8968 establece el principio de consentimiento informado e indica información que debe suministrarse previamente a la recopilación, incluyendo la existencia de la base de datos, fines, destinatarios, carácter obligatorio o facultativo de las respuestas, tratamiento, consecuencias y derechos, entre otros elementos.
Los formularios mediante los cuales se recopilen datos personales deberán incorporar un aviso apropiado o un enlace visible a esta Política de Privacidad.
Cuando Project Master S.A. solicite autorización para comunicaciones comerciales, podrá establecer mecanismos específicos para registrar dicho consentimiento.
La persona podrá revocar su consentimiento cuando resulte legalmente procedente, sin que ello afecte necesariamente la legitimidad del tratamiento efectuado previamente.
Seguridad de los datos personales
Para proteger sus datos personales, el Titular adopta medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables destinadas a reducir los riesgos de:
- pérdida;
- uso indebido;
- acceso no autorizado;
- alteración;
- divulgación;
- destrucción; o
- tratamiento no autorizado.
La Ley N.° 8968 establece un deber de confidencialidad para responsables de bases de datos y personas que intervengan en el tratamiento de la información.
Sus datos podrán ser incorporados a sistemas, aplicaciones, bases de datos o listas de correo administradas directamente por Project Master S.A. o por proveedores autorizados.
El Titular adoptará medidas razonables para que los datos sean utilizados únicamente para finalidades compatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando:
- exista autorización de la persona titular cuando esta sea requerida;
- exista una obligación o autorización legal;
- sea necesario para la prestación de un servicio solicitado;
- participe un proveedor o encargado requerido para la operación;
- resulte necesario para una relación contractual; o
- exista otra circunstancia legítima conforme a la legislación aplicable.
Cuando proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta del Titular, Project Master S.A. procurará establecer obligaciones apropiadas de confidencialidad, protección y seguridad de la información.
Contenido de otros sitios web
Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.
Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.
Política de Cookies
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Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.
Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación aplicable y podrá sustentarse, según corresponda, en:
- el consentimiento informado de la persona titular, cuando sea requerido;
- la atención de solicitudes realizadas voluntariamente por la persona;
- la gestión de relaciones precontractuales o contractuales;
- el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; y
- otras circunstancias permitidas por el ordenamiento jurídico.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos personales que el Titular podrá tratar, según la relación con el Usuario y la finalidad correspondiente, incluyen:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos profesionales o empresariales.
- Datos relacionados con cotizaciones y relaciones comerciales.
- Datos contractuales y de facturación.
- Datos asociados a proyectos, soporte, servicio posventa y garantías.
- Datos técnicos relacionados con el uso del Sitio Web.
- Información proporcionada voluntariamente por el Usuario.
Como regla general, Project Master S.A. no solicita datos personales sensibles a través del Sitio Web, salvo que una circunstancia específica lo requiera y su tratamiento se encuentre permitido por la legislación aplicable.
Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales, de garantía o para el ejercicio o defensa de derechos. Cuando ya no exista una finalidad o justificación legítima para su conservación, se procederá a su eliminación, supresión, bloqueo o disposición segura, según corresponda.
Destinatarios de datos personales
- MailerLite (UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, con domicilio en Lithuania.
Más información en: https://mailerlite.com
MailerLite trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email marketing al Titular. - Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»).
Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Más información en: https://analytics.google.com
Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:
Navegación Web
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